Atendimento ao Cliente
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Pré-compras De iPhone
O parcelamento é feito com uma instituição financeira não ligada à Yes Brasil. A maioria dos pedidos tem aprovação imediata.
Alguns poucos pedidos podem passar por uma avaliação mais detalhada e levar até uma hora.
É importante você cadastrar seu email corretamente para receber a confirmação caso não tenha seu pedido aprovado no ato da compra.
Antes de chegar em Orlando, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp (321) 448-1477 para
Como você está fazendo uma pré-compra, seu pedido ficará guardado em nossa loja, pronto para ser retirado quando você chegar aqui.
A melhor forma de falar conosco é através do Whatsapp (321) 448-1477. Você também receberá uma confirmação da compra por email.
Como a Yes Brasil não é a instituição financeira que vai processar seu pagamento, não temos como armazenar ou visualizar a informação de seu cartão.
O estado da Flórida e o condado de Orange tem um imposto de venda de 6.5% que é calculado sobre o valor final da compra.
Você também pagará 6.31% pela transação do cartão e IOF, além do valor do juros que vai variar em função da quantidade de parcelas.
Retornos e Devoluções
Você tem até 15 dias para devolver seu pedido desde que o equipamento esteja em seu estado original e sem uso.
Entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 ou pessoalmente na loja para que possamos resolver seu caso.
Seu aparelho tem um ano de garantia da Apple e você pode comprar um seguro adicional caso queira ter uma cobertura mais longa.
Em caso de necessidade de suporte, contate a loja da Apple mais perto de você.
Entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 ou compareça em nossa loja pessoalmente.
Antes de fazer seu pedido entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 para certificar-se de quanto o produto vai estar em estoque.
Perguntas Comuns
Para entradas nos Estados Unidos, seu pedido pode levar de 2 a 7 dias para ser entregue, dependendo do tipo de frete que você escolher ao finalizar sua compra.
Para endereços de entrega fora dos Estados Unidos, fatores como alfândega e processos de liberação podem aumentar esse prazo e vão variar dependendo do país.
Acesse o menu Minha Conta para ver seus pedidos e detalhes do seu perfil e endereço de entrega.
A empresa que fará sua entrega lhe enviará todas as informações referentes ao trânsito e entrega de sua mercadoria.
Entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 ou compareça em nossa loja pessoalmente.
Se seu pedido já foi enviado, favor entrar em contato com a transportadora. Se o pedido ainda estiver conosco, teremos prazer em lhe ajudar. Entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 ou compareça em nossa loja pessoalmente.
Com exceção de poucos países com os quais os Estados Unidos não tem relações comerciais, nós podemos enviar pedidos para qualquer lugar do mundo. Entre em contato conosco pelo Whatsapp (321) 448-1477 para mais informações.
Seu pedido será acomodado de acordo com tamanho, peso e quantidade.
